Sprzedaż opon gabarytowych na Allegro to nie tylko logistyka ciężkiego towaru, to przede wszystkim zarządzanie krytycznymi danymi technicznymi. Klient specjalizujący się w obsłudze firm transportowych musiał każdorazowo weryfikować specyfikację: od homologacji zimowych po konkretne zastosowanie na osiach pojazdów. Ręczne opisywanie tak zaawansowanych parametrów blokowało skalowanie sprzedaży i generowało ryzyko kosztownych zwrotów. Potrzebna była technologia, która „rozumie” różnicę między oponą na napęd a oponą na naczepę.
Wyzwania przed wdrożeniem oprogramowania:
- Problemy z logistyką: Błędne wyliczanie kosztów wysyłki paletowej na Allegro powodowało, że przy większych zamówieniach klient dopłacał do transportu z własnej marży.
- Wysoki wskaźnik zwrotów (tzw. „pomyłki techniczne”): Klienci często zamawiali opony o niewłaściwym indeksie nośności dla zestawów typu „bliźniak”, co generowało ogromne koszty zwrotów gabarytowych (nawet 400–600 zł za jedną nieudaną wysyłkę).
- Brak synchronizacji z magazynem zewnętrznym: Klient korzystał z dropshippingu u dwóch producentów, ale nie potrafił spiąć ich stanów magazynowych ze swoim kontem Allegro, przez co oferował tylko to, co miał fizycznie na placu.
Nasze Rozwiązanie: System inteligentnej automatyzacji B2B
Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na PHP, zintegrowane z systemem Enova365 oraz API zewnętrznych magazynów producentów.
- Algorytm Logistyczny „Smart Shipping”: Stworzyliśmy moduł, który na podstawie wagi i wymiarów opon (pobieranych z bazy ERP) automatycznie przypisuje odpowiedni cennik dostaw Allegro (paczka vs paleta vs niestandard).
- Techniczny Weryfikator Ofert: System automatycznie generuje tytuły aukcji zawierające kluczowe parametry: rozmiar, indeks nośności/prędkości oraz przeznaczenie na oś. Dzięki temu kupujący od razu widzi, czy opona pasuje do jego ciągnika siodłowego.
- Wirtualny Magazyn Hybrydowy: Zintegrowaliśmy stany magazynowe klienta ze stanami producentów. System priorytetyzuje wysyłkę z magazynu własnego, a w przypadku jego braku – automatycznie zmienia źródło na magazyn producenta, aktualizując czas dostawy na Allegro.
Wyniki w liczbach (Po 12 miesiącach):
| Metryka | Stan początkowy | Po wdrożeniu systemu | Zmiana |
| Liczba aktywnych ofert (SKU) | 450 (tylko własne) | 2 800 (własne + dostawcy) | +522% |
| Koszty zwrotów i reklamacji | ~3 200 zł / mies. | < 450 zł / mies. | -86% |
| Marża na logistyce | Częste straty | Zawsze dodatnia (automatyzacja wag) | Stabilizacja zysku |
| Czas od zamówienia do listu przewozowego | 45 minut | 3 minuty (automatyczny eksport) | Rewolucja w czasie |
Wniosek: Skalowanie bez ryzyka
Dzięki automatyzacji procesów technicznych, firma przestała być lokalnym serwisem, a stała się ogólnopolskim graczem na Allegro. Kluczowym sukcesem było wyeliminowanie błędnych zamówień – system „myśli” za klienta, podając mu na tacy precyzyjne dane techniczne, które w branży ciężarowej decydują o bezpieczeństwie i ekonomii transportu.
„Największą zmianą nie była sama sprzedaż, ale spokój ducha. Wiedząc, że system sam pilnuje gabarytów i stanów u producentów, mogliśmy wejść w segment opon rolniczych i przemysłowych, co wcześniej przerażało nas logistycznie.” – Właściciel Centrum Oponiarskiego.